Termos e Condições

Data de Vigência: 15 de maio de 2026

Bem-vindo à nossa plataforma. Ao aceder ou comprar no nosso website, concorda em cumprir os seguintes Termos e Condições. Por favor, leia-os atentamente antes de utilizar os nossos serviços.

1. Informações Gerais e Estatuto Profissional Esta plataforma de comércio eletrónico B2B internacional especializa-se na exportação grossista de produtos médicos estéticos e cosméticos profissionais. A plataforma é operada pela YOOAKO LLC, uma entidade legalmente constituída nos Estados Unidos.

Sede Social: 120 Madeira Drive Northeast #220, Albuquerque, NM 87108, Estados Unidos.
ID da Empresa: 6433847 (Registada no Estado do Novo México).

Ao efetuar uma encomenda, confirma que:

Tem pelo menos 18 anos de idade.
É um profissional de saúde licenciado ou uma entidade médica autorizada (clínica, hospital ou farmácia).
Está legalmente autorizado a comprar, importar e utilizar produtos estéticos de grau médico na sua jurisdição específica.

2. Uso Profissional e Isenção de Responsabilidade Médica Todos os produtos vendidos nesta plataforma destinam-se estritamente ao uso profissional por profissionais qualificados com formação em medicina estética.

Sem Aconselhamento Médico: Não oferecemos aconselhamento médico, diagnóstico ou protocolos de tratamento. Todo o conteúdo deste website serve apenas para fins informativos.
Responsabilidade: A YOOAKO LLC não é responsável pelo uso indevido, armazenamento inadequado, auto-administração ou qualquer uso não autorizado dos produtos. O comprador assume todos os riscos clínicos e legais associados à aplicação dos produtos.

3. Preços, Pagamentos e Moeda

Alterações de Preço: Todos os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros de preços.
Pagamentos: As encomendas são processadas apenas após a confirmação do pagamento total através dos nossos processadores de terceiros seguros.
Taxas e Impostos: Os preços não incluem impostos de importação locais, IVA ou taxas alfandegárias. Estes são da exclusiva responsabilidade do comprador.

4. Logística Global e Processamento Para garantir a frescura do produto e o acesso às mais recentes inovações, as encomendas são enviadas principalmente do nosso centro logístico internacional na Coreia do Sul.

Transferência de Responsabilidade: A responsabilidade pelas mercadorias passa para o cliente assim que a embalagem sai das nossas instalações ou é entregue à transportadora (princípios Ex-Works/FOB).
Importador Registado: O cliente atua como o Importador Registado (Importer of Record). A YOOAKO LLC não é responsável por mercadorias confiscadas, atrasadas ou destruídas pelas autoridades alfandegárias locais devido ao não cumprimento das leis de importação regionais ou à falta de autorizações necessárias.

5. Aceitação e Cancelamento de Encomendas Reservamo-nos o direito de recusar o serviço ou cancelar encomendas ao nosso critério (por exemplo, suspeita de fraude, tentativas de B2C não autorizadas ou escassez de suprimentos).

Cancelamentos: As encomendas só podem ser canceladas antes de entrarem na fase de processamento e envio. Assim que um número de rastreio for gerado ou as mercadorias tiverem saído do nosso centro, as encomendas não podem ser canceladas nem reembolsadas.

6. Autenticidade e Armazenamento do Produto Garantimos que todos os produtos são 100% genuínos, selados de fábrica e provenientes de fabricantes autorizados ou distribuidores primários.

Protocolos Padrão: Mantemos protocolos rigorosos de Boas Práticas de Distribuição (GDP) e de cadeia de frio nas nossas instalações.
Armazenamento Pós-Entrega: Após a entrega, o comprador é responsável por manter as condições de armazenamento exigidas (por exemplo, controlo de temperatura) conforme especificado pelo fabricante.

7. Devoluções e Reembolsos (Protocolo de Saúde e Segurança) Devido à natureza médica e aos requisitos de esterilidade dos nossos produtos, todas as vendas são finais.

Sem Devoluções: Não podemos aceitar devoluções por “mudança de ideias” ou “excesso de stock” porque a integridade da cadeia de frio e da embalagem estéril não pode ser verificada assim que um produto sai do nosso controlo.
Itens Danificados: Se um produto chegar danificado ou incorreto, consulte a nossa política de Envio e Devoluções para os procedimentos de reclamação no prazo de 48 horas após a receção.

8. Força Maior A YOOAKO LLC não será responsabilizada por quaisquer atrasos ou falhas no desempenho resultantes de atos fora do nosso controlo razoável, incluindo, mas não se limitando a: desastres naturais, pandemias, greves de transporte internacional, atrasos alfandegários ou interrupções logísticas globais.

9. Lei Aplicável e Jurisdição Estes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado do Novo México e as leis federais dos Estados Unidos aplicáveis. Quaisquer disputas decorrentes destes termos ou do uso deste website serão submetidas à jurisdição exclusiva dos tribunais localizados em Albuquerque, Novo México, EUA.

10. Propriedade Intelectual Todo o conteúdo, incluindo texto, logótipos, imagens e descrições de produtos neste website, é propriedade intelectual da YOOAKO LLC. A reprodução não autorizada ou o uso comercial é estritamente proibido.

Informações de Contacto Para qualquer dúvida relativa a estes Termos, contacte a nossa equipa de suporte: YOOAKO LLC 120 Madeira Drive Northeast #220, Albuquerque, NM 87108, EUA Email: info@fillersupplies.vip